Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Kila kitu kuhusu kununua na kuuza kwenye Shopi — ada, Shopi Agent, usalama, mawasiliano na maeneo tunayohudumia Kenya. Kama hujapata jibu hapa, wasiliana nasi.
Shopi ni nini?
Shopi ni soko la kijamii la bure nchini Kenya ambapo unaweza kugundua, kununua na kuuza bidhaa karibu nawe. Vinjari feed iliyobinafsishwa ya bidhaa za karibu, wasiliana moja kwa moja na wanunuzi au wauzaji, au tumia Shopi Agent kufanya kununua na kuuza kuwa rahisi zaidi.
Shopi Agent ni nini?
Shopi Agent ni msaidizi wako wa AI wa kununua na kuuza. Inaweza kubadilisha picha kuwa tangazo kamili kwa kutengeneza kichwa, maelezo, kategoria na taarifa za bidhaa. Pia huwasaidia wanunuzi kupata bidhaa kwa kuelewa wanachotafuta kupitia mazungumzo ya kawaida.
Je, Shopi inashughulikia malipo au usafirishaji?
Hapana. Shopi haichakati malipo, haipangi usafirishaji wala haichukui commission. Mnunuzi na muuzaji hukubaliana moja kwa moja kuhusu bei, njia ya malipo na jinsi ya kuchukua au kusafirisha bidhaa.
Shopi ni tofauti vipi na masoko mengine mtandaoni?
Shopi inaunganisha feed ya kijamii na Shopi Agent. Badala ya kutegemea utafutaji pekee au kujaza fomu ndefu, unaweza kugundua bidhaa kwa urahisi, kutumia Shopi Agent kuunda tangazo au kutafuta bidhaa, na kuwasiliana moja kwa moja na watu walio karibu nawe.
Shopi hupangaje feed yangu?
Feed yako hujifunza kutokana na bidhaa unazofungua, kuhifadhi na kutuma ujumbe kuzihusu. Kadri unavyoendelea kutumia Shopi, ndivyo inavyoonyesha bidhaa za karibu zinazolingana zaidi na mambo unayopenda.
Ninaweza kununua na kuuza nini kwenye Shopi?
Unaweza kununua au kuuza karibu kila kitu kinachouzwa nchini Kenya, ikiwemo magari, simu, vifaa vya elektroniki, nguo, samani, bidhaa za nyumbani, mazao, mifugo na bidhaa nyingine nyingi.
Je, Shopi inafanya kazi kote Kenya?
Ndiyo. Shopi imejengwa kwa biashara za karibu katika kaunti zote 47 nchini Kenya. Bidhaa zilizo karibu nawe hupewa kipaumbele, lakini bado unaweza kugundua na kuwasiliana na wauzaji kutoka maeneo mengine nchini.
Ninafunguaje akaunti ya Shopi?
Nenda shopi.co.ke, gusa Sign in, kisha ujisajili kwa Google, Apple au barua pepe na nenosiri. Ni bure kujiunga na huhitaji biashara iliyosajiliwa ili kuanza kutumia Shopi.
Ninawezaje kuweka bidhaa ya kuuza kwenye Shopi?
Unaweza kutengeneza tangazo mwenyewe au kutumia Shopi Agent ikuongoze. Pakia picha au video, au zungumza na Shopi Agent, ambayo itakutengenezea kichwa, maelezo, kategoria na taarifa nyingine za bidhaa. Kuchapisha ni bure kabisa.
Wanunuzi na wauzaji huwasilianaje kwenye Shopi?
Kupitia mfumo wa chat uliopo ndani ya Shopi. Fungua tangazo na ugonge Message ili kuzungumza moja kwa moja na muuzaji au mnunuzi, kujadiliana bei na kukubaliana kuhusu malipo na usafirishaji bila kutoka kwenye Shopi.
Je, kutumia Shopi ni bure?
Ndiyo. Ni bure kuvinjari bidhaa, ni bure kuweka matangazo, na Shopi haichukui commission yoyote kwenye mauzo yako. Unabaki na kila shilingi unayopata.
Je, ninahitaji akaunti ili kuvinjari Shopi?
Hapana. Unaweza kuvinjari feed, kuchunguza matangazo na kutafuta bila akaunti. Unahitaji kuingia tu unapotaka kumtumia muuzaji ujumbe, kuhifadhi tangazo au kuweka bidhaa kuuza.
Ninawezaje kufungua akaunti kwenye Shopi?
Jisajili kwa Google, kwa barua pepe na nenosiri, au kwa Apple kwenye vifaa vya Apple. Huhitaji biashara iliyosajiliwa, tovuti wala nambari ya simu iliyothibitishwa.
Je, ni salama kununua na kuuza kwenye Shopi?
Shopi inaweka mazungumzo ndani ya jukwaa ili uweze kuuliza maswali kabla ya kuamua. Kutana mahali penye watu, kagua bidhaa kabla ya kulipa, na usitume pesa kabla ya kuona unachonunua.
Shopi Agent haiwezi kufanya nini?
Shopi Agent huandika matangazo na kukusaidia kupata bidhaa. Haimtumii muuzaji ujumbe kwa niaba yako, haijadiliani bei, wala haikamilishi manunuzi. Kila mazungumzo na kila dili hubaki kati ya mnunuzi na muuzaji.
Je, mazungumzo ya Shopi hufanyika WhatsApp?
Hapana. Mazungumzo kati ya mnunuzi na muuzaji hufanyika ndani ya chat ya Shopi yenyewe. Shopi haihitaji wala hauunganishi akaunti ya WhatsApp.
Ni bidhaa zipi hazikubaliki kwenye Shopi?
Bidhaa haramu, silaha, dawa za kulevya, bidhaa bandia, na chochote kinachoguswa na sera ya Bidhaa Zisizoruhusiwa. Matangazo yanayokiuka sera hiyo huondolewa.
Shopi inahudumia sehemu zipi za Kenya?
Kaunti zote 47. Matangazo ya karibu huonyeshwa kwanza — kutoka Nairobi, Mombasa, Kisumu, Nakuru, Eldoret na Meru hadi miji midogo — huku matangazo mazuri yakiweza kusafiri nchi nzima.
Je, ninaweza kutumia Shopi kwa Kiswahili?
Ndiyo. Shopi inapatikana kwa Kiingereza na Kiswahili. Badilisha lugha kwenye menyu, au tembelea ukurasa wowote chini ya /sw.
Shopi ina makao wapi?
Shopi ni ya Kenya — imejengwa na inaendeshwa kutoka Nairobi, na inahudumia kaunti zote 47. Si soko la kigeni lililoongezwa ukurasa wa Kenya: timu, mwanzilishi na bidhaa yenyewe ni za hapa, ndiyo maana programu imeundwa kulingana na bei za Kenya, mtandao wa Kenya na jinsi watu hapa wanavyofanya biashara.
Nani alianzisha Shopi?
Shopi ilianzishwa na Mwangi Maina, mhandisi wa programu wa Kenya anayeishi Nairobi. Alisoma sayansi ya kompyuta katika Chuo Kikuu cha Maseno kisha akaingia kazini mwaka 2021 na Playback, kampuni changa ya Marekani, kabla ya kufanya kazi na Bettercoach nchini Ujerumani. Kwa sasa ni mhandisi mkuu wa programu katika Ooodles, ambapo alikuwa mmoja wa wahandisi wa kwanza waliojenga jukwaa hilo kutoka mwanzo. Alianzisha Shopi mjini Nairobi mwaka 2025. Unaweza kumpata LinkedIn: linkedin.com/in/mwangi-maina-6463281ab.
Je, Shopi ni sawa na Shopify au kampuni nyingine zinazoitwa Shopi?
Hapana. Shopi ni soko huru la Kenya lililoanzishwa Nairobi mwaka 2025 na Mwangi Maina, na linafanya kazi kwenye www.shopi.co.ke pekee. Haina uhusiano wowote na Shopify, wala na biashara nyingine zinazotumia jina Shopi katika nchi nyingine. Ukisoma kuhusu mwanzilishi tofauti au kampuni tofauti chini ya jina hili, hiyo ni biashara nyingine.
Shopi inapataje pesa ikiwa ni bure?
Kwa sasa haipati. Shopi bado haijaanza kuingiza mapato — lengo la sasa ni kuunganisha wanunuzi na wauzaji wa Kenya na kurahisisha kununua na kuuza karibu nawe. Kuweka tangazo ni bure, kuvinjari ni bure, na Shopi haichukui kamisheni yoyote kwenye mauzo. Baada ya bidhaa kuimarika, mapato yanatarajiwa kutoka kwa huduma za ziada za hiari kama vile kuweka matangazo kwa msaada wa Shopi Agent, usajili wa duka la muuzaji, na kuinua matangazo ili yaonekane zaidi. Hakuna kati ya hizo ni kamisheni kwenye mauzo yako, na chochote cha kulipia kitakuwa chaguo, si sharti la kutumia Shopi.
Je, Shopi itaanza kunitoza baadaye?
Kuweka matangazo na kuvinjari ni bure leo bila kamisheni, na hakuna ada iliyofichwa. Chaguo za malipo zinazofikiriwa kwa siku zijazo ni za ziada na za hiari — kuweka matangazo kwa msaada wa AI, usajili wa duka la muuzaji, na kulipia kuinua tangazo. Kukiwa na mabadiliko, yatatangazwa wazi badala ya kutekelezwa kimyakimya.
Je, Shopi ni halali au ni ulaghai?
Shopi ni soko halisi la Kenya, lililozinduliwa mwaka 2025 na linalofanya kazi kwenye www.shopi.co.ke. Ni bure kutumia na hailipishi kamisheni, kwa hivyo haitakuomba pesa kamwe. Shopi haishikilii pesa wala haishughulikii malipo, jambo linalomaanisha pia haiwezi kuthibitisha kila muuzaji — mchukulie muuzaji binafsi jinsi ungefanya kwenye tovuti yoyote ya matangazo: kagua kabla ya kulipa, na weka mazungumzo ndani ya chat ya Shopi.
Je, Shopi ina programu ya simu?
Bado hapana. Kwa sasa Shopi hufanya kazi kwenye kivinjari chochote cha simu au kompyuta kwenye www.shopi.co.ke, kwa hivyo unaweza kuitumia kikamilifu kwenye Android au iPhone bila kupakua chochote. Programu ya simu inaandaliwa, na itatangazwa itakapotolewa. Chochote kinachodai kuwa programu ya Shopi kwa sasa si chetu.
Je, ninaweza kurudishiwa pesa au kurudisha bidhaa niliyonunua kwenye Shopi?
Si kupitia Shopi. Shopi haishughulikii malipo, haishikilii pesa wala haitoi escrow, kwa hivyo haiwezi kubatilisha muamala au kurudisha pesa. Marejesho hukubaliwa moja kwa moja na muuzaji, ndiyo maana kukagua bidhaa kabla ya kulipa ni muhimu. Kama muuzaji amekudanganya, mripoti kupitia Shopi ili akaunti yake ishughulikiwe.
Nahitaji kuwa na umri gani ili kutumia Shopi?
Lazima uwe na umri wa angalau miaka 18 ili kufungua akaunti ya Shopi. Shopi haikusudiwi watoto walio chini ya miaka 18.
Ninawezaje kufuta akaunti yangu ya Shopi au data mnayoshikilia kunihusu?
Tuma barua pepe kwa [email protected] ukitumia kichwa [Privacy] pamoja na anwani ya akaunti yako. Chini ya Sheria ya Ulinzi wa Data ya Kenya ya 2019, unaweza kuuliza data gani Shopi inashikilia, kuomba marekebisho, au kuomba ifutwe. Maelezo mengi ya wasifu yanaweza pia kuhaririwa moja kwa moja ndani ya programu.
Ninawasilianaje na Shopi?
Tuma barua pepe kwa [email protected]. Sanduku hilo moja hushughulikia usaidizi, biashara, masuala ya kisheria, faragha, hakimiliki, ripoti za matumizi mabaya na maombi ya kazi — ukurasa wa mawasiliano hutoa kichwa cha somo kwa kila moja. Shopi hulenga kujibu ndani ya siku 2 za kazi. Kwa ulaghai au tabia isiyo salama, zana za kuzuia na kuripoti ndani ya programu hukaguliwa haraka zaidi.
Nimesahau nenosiri langu — nitarudije kwenye akaunti yangu?
Tumia kiungo cha "Umesahau nenosiri" kwenye skrini ya kuingia na Shopi itakutumia kiungo cha kuweka upya kwa barua pepe. Kama ulijisajili kwa Google au Apple, hakuna nenosiri la kuweka upya — ingia kwa kutumia mtoa huduma huyo badala yake.
Shopi ni tofauti vipi na Jiji, Facebook Marketplace au vikundi vya WhatsApp?
Tovuti za matangazo hutegemea utafutaji, kwa hivyo tangazo lako hupatikana tu na mtu anayelitafuta tayari. Facebook Marketplace huzika matangazo kwenye feed iliyoundwa kwa kitu kingine, na vikundi vya WhatsApp hufikia tu waliomo. Shopi ni feed ya ugunduzi wa karibu iliyojengwa kwa biashara: picha na video zenye bei halisi, eneo na wasifu wa muuzaji, pamoja na ujumbe wa moja kwa moja na bila kamisheni.
Ninauzaje gari langu kwenye Shopi, na nahitaji hati zipi?
Weka tangazo la gari bure likiwa na picha au video, mwaka, gredi, umbali uliosafiri, bei kwa KES na eneo lako, kisha shughulika na wanunuzi moja kwa moja — bila dalali na bila kamisheni. Ili kuhamisha umiliki Kenya unahitaji logbook kwa jina lako bila mkopo uliosalia, kitambulisho chako na KRA PIN, akaunti hai ya NTSA TIMS na mkataba wa mauzo uliosainiwa. Thibitisha mahitaji ya sasa kwenye tovuti ya NTSA TIMS, kwa kuwa ada na hatua hubadilika.
Bado unahitaji msaada?
Browse other categories on Shopi
Phones and electronics
Samsung, iPhone, used phones, smart TVs, laptops and speakers from sellers across Kenya.
Land, plots and property
Land, plots, houses for sale and houses for rent, from Nairobi to Nyahururu and Nyandarua.
Cars for sale
Used cars with photos or video, make, model, year, mileage, price and direct buyer chat.
Beauty and cosmetics
Skincare, makeup, perfumes, wigs and hair products from local beauty sellers.
Selling on Shopi
How to post an item for free, what to include, and how buyers reach you.